Hur mycket vill du låna?

  • Lånebelopp:
  • Återbetalning:
  • Total lånekostnad:

Vanliga frågor & svar

Här har vi samlat de vanligaste frågorna som vår kundtjänst får angående Credigos snabblån.

Vanliga frågor

När har jag pengarna?

- Beviljad med Swedbank, Nordea, SEB eller Handelsbanken konto: Pengarna på kontot inom en timme, även helger.

- Beviljad med annat konto före kl. 13.30: Pengarna på kontot samma vardag (senast kl. 17:30).

- Beviljad med annat konto efter kl. 13.30: Pengarna på kontot nästkommande bankdag (senast kl. 13.00).

För beviljade Årslån mellan 11 000 kr - 20 000 kr tar det ungefär två bankdagar tills pengarna kommer in på kontot.

Vad krävs för att låna?

För att ansöka om ett Mikro-/Kvartalslån (500 kr - 10 000 kr) hos Credigo måste du vara minst 18 år gammal.

För att ansöka om ett Årslån (11 000 kr - 20 000 kr) måste du vara minst 20 år och ha en fast inkomst på minst 120 000 kr.

Att ansöka om smslån hos Credigo är alltid gratis och så fort du skickat in ansökan får du besked direkt på skärmen.

Tas det en kreditupplysning via UC när jag lånar hos er?

Nej. Det tas ingen kreditupplysning via UC när du ansöker om lån mellan 500 - 10 000 kr hos Credigo, oavsett om du beviljas lånet eller inte.

När du ansöker om ett Årslån (11 000 kr - 20 000 kr i tre eller fem år) tas det däremot en kreditupplysning via UC. 

Vad har Credigo för koppling till Easycredit?

Credigo och Easycredit är systervarumärken som ingår i samma bolag (Northmill AB).

Kan jag ha lån hos Credigo och Easycredit samtidigt?

Ja, man kan ha ett lån hos Credigo och ett hos Easycredit samtidigt.

Vad innebär det att jag har blivit "preliminärt beviljad"?

Det innebär att din ansökan har börjat hanteras av oss men inte har slutförts. För att din ansökan ska slutföras behöver en av våra kredithandläggare handlägga färdigt ärendet. Detta görs under våra öppettider och du kommer att få besked om ansökan via SMS så fort som möjligt.

Hur mycket kan jag låna?

Du kan låna från 500 kr till 20 000 kr. Det går även bra att ta ett Årslån (11 000 kr - 20 000 kr) när man redan har ett Mikrolån-/Kvartalslån (500 kr - 10 000 kr).

För att låna 500 kr eller 1 000 kr behöver du inte ha någon deklarerad årsinkomst. För att låna 2 000 kr ska du ha en årsinkomst om minst 50 000 kr. För att låna 3 000 kr ska du ha en årsinkomst om minst 100 000 kr. För lån på mellan 4 000 - 20 000 kr måste du ha en årsinkomst om minst 120 000 kr.

Som förstagångskund kan du låna upp till maxbeloppet som är 20 000 kr.

Kan man låna trots betalningsanmärkning?

Ja, det är möjligt att ansöka om lån hos oss trots att man har betalningsanmärkningar. Du kan läsa mer om lån med betalningsanmärkning här

Vilka är Easycredit?

Easycredit är Credigos systerbolag. Easycredit erbjuder sms lån och snabblån på upp till 20 000 kr precis som Credigo. Systerbolagen använder sig även av samma räntor och villkor. Du kan även ha ett utestående lån hos Credigo och Easycredit samtidigt.

Besök Easycredit

Mina Sidor

Vad kan jag göra när jag är inloggad?

När du loggar in kan du se dina aktuella fakturor, ansöka om lån utan att behöva fylla i dina uppgifter på nytt, ändra på dina personliga inställningar och komma åt dokument såsom kreditavtal och ditt årliga räntebesked.

 

Vilka inloggningsalternativ finns?

Du kan välja att logga in med Mobilt BankID eller med hjälp av ett lösenord som skickas till dig på ett säkert och snabbt sätt.

Vad händer om jag glömmer bort mitt lösenord?

Du kan alltid begära ut ett nytt lösenord genom att klicka här.

Våra lån

Hur ansöker jag om sms-lån?

Fyll i ansökningsformuläret på credigo.se (gratis ansökan). Därefter behandlar vi din ansökan och betalar ut pengarna på ditt konto senast nästkommande vardag. 

Du kan också ringa in och ansöka om ett smslån via telefon på nummer 08-371 666. Läs mer under "Så går det till".

Hur och när måste lånet återbetalas?

Så fort ditt lån blivit beviljat skickas fakturan till din e-post. Den ska betalas inom 30 dagar ifall det är ett Mikrolån (lånebelopp: 500 kr - 3 000 kr), inom 90 dagar ifall det är ett Kvartalslån (lånebelopp: 4 000 kr - 10 000 kr) och inom tre eller fem år ifall det är ett Årslån (11 000 kr - 20 000 kr) beräknat från utbetalningsdatum. Fakturabeloppet utgörs av själva lånesumman plus ränta. Förfallodatumet står på fakturan.

Årslånen återbetalas via autogiro.

Hur mycket kostar det att ta ett smslån?

Totala lånekostnaden för våra Mikrolån (återbetalningstid 30 dagar) är:

Lånebelopp

Total kostnad

Effektiv ränta

500 kr

165 kr

2964 %

1 000 kr

295 kr

2125 %

2 000 kr

435 kr

961 %

3 000 kr

545 kr

641 %

Totala lånekostnader för våra Kvartalslån (återbetalningstid 90 dagar) är:

Lånebelopp

Total kostnad

Effektiv ränta

4 000 kr

1 100 kr

343 %

5 000 kr

1 300 kr

311 %

6 000 kr

1 500 kr

291 %

7 000 kr

1700 kr

278 %

8 000 kr

1 900 kr

268 %

9 000 kr

2 100 kr

260 %

10 000 kr

2 300 kr

254 %

Totala lånekostnader för våra Årslån (återbetalningstid 3 år) är:

Lånebelopp

Total kostnad

Effektiv ränta

11 000 kr

4 918 kr

33,18 %

12 000 kr

5 365 kr

33,18 %

13 000 kr

5 812 kr

33,18 %

14 000 kr

6 259 kr

33,18 %

15 000 kr

6 706 kr

33,18 %

Totala lånekostnader för våra största Årslån (återbetalningstid 5 år) är:

Lånebelopp

Total kostnad Effektiv ränta

16 000 kr

11 793 kr 33,18 %

17 000 kr

12 530 kr 33,18 %

18 000 kr

13 268 kr 33,18 %

19 000 kr

14 005 kr 33,18 %

20 000 kr

14 742 kr 33,18 %

Fotnot: Det tillkommer inga andra avgifter än räntekostnaden.

Kan jag ta ett kort lån när jag redan har ett långt?

Ja, det går att ta ett längre Årslån (11 000 kr - 20 000 kr i tre eller fem år) när du redan har ett kortare Mikro- eller Kvartalslån (500 - 10 000 kr i 30 eller 90 dagar).

Vad är ett Mikrolån?

Ett Mikrolån är en av de många benämningarna för ett litet korttidslån. Med Credigos Mikrolån kan du låna 500 kr, 1 000 kr, 2 000 kr eller 3 000 kr i 30 dagar.

Förutom Mikrolån erbjuder Credigo även Kvartalslån och Årslån. Med Credigos Kvartalslån kan du låna mellan 4 000 kr - 10 000 kr i 90 dagar och med Årslånet kan du ansöka om 11 000 kr - 20 000 kr i tre eller fem år.

Det går även att ta ett Årslån (11 000 kr - 15 000 kr i tre eller fem år) när man redan har ett Mikro-/Kvartalslån (500 kr - 10 000 kr i 30 eller 90 dagar). 

Vad är ett Kvartalslån?

Kvartalslån är Credigos benämning på större sms-lån som har en längre återbetalningsperiod.

Credigo erbjuder marknadens förmånligaste Kvartalslån i följande belopp: 4 000 kr, 5 000 kr, 6 000 kr, 7 000 kr, 8 000 kr, 9 000 kr och 10 000 kr. Ett kvartalslån betalas tillbaka på 90 dagar.

Ansökningsprocessen är densamma som för Credigos Mikrolån och det går även att ta ett Årslån (11 000 kr - 20 000 kr i tre eller fem år) när man redan har ett Mikro-/Kvartalslån (500 kr - 10 000 kr i 30 eller 90 dagar). 

Vad är ett Årslån?

Credigos Årslån är ett längre lån som har en återbetalningstid på tre eller fem år. Med Årslånet kan du ansöka om 11 000 kr - 20 000 kr. För att bli beviljad ett Årslån krävs att du är minst 20 år, är folkbokförd i Sverige, har en fast inkomst på minst 120 000 kr och accepterar att återbetalning sker automatiskt via autogiro.

Det går även att ta ett Årslån (11 000 kr - 20 000 kr i 3-5 år) när man redan har ett Mikro-/Kvartalslån (500 kr - 10 000 kr i 30 eller 90 dagar). 

Vad är det för skillnad på ett Mikrolån, Kvartalslån och Årslån?

Mikrolån finns från 500 kr - 3000 kr och har en återbetalningstid på 30 dagar. Det görs ingen UC. Man behöver vara minst 18 år.

Kvartalslån finns från 4000 kr - 10000 kr och har en återbetalningstid på 90 dagar. Det görs ingen UC. Man behöver vara minst 18 år.

Årslån finns från 11000 kr - 20000 kr och har en återbetalningstid på tre eller fem år. När man ansöker om ett Årslån görs det en kreditupplysning via UC. Man behöver dessutom vara minst 20 år och ha en fast årsinkomst på minst 120 000 kr för att bli beviljad ett Årslån.

Ansökan är alltid gratis och sker på samma sätt oavsett vilken typ av lån man ansöker om och det går även att ta ett Årslån (11000 kr - 20000 kr i tre eller fem år) när man redan har ett Mikro-/Kvartalslån (500 kr -10000 kr i 30 eller 90 dagar), och vice versa.

Fakturafrågor

Är det möjligt att delbetala en faktura?

Nej, det är inte möjligt att delbetala din faktura hos oss. 

Hur skickar ni fakturan?

Fakturan skickas alltid till din angivna e-postadress. Ifall e-post saknas skickas fakuran fysiskt till din folkbokföringsadress.

Dessutom finns fakturan på Mina Sidor. Filmen nedan visar vart i Mina Sidor du hittar din faktura.

 

Hur lång tid tar det för er att se att mitt lån är återbetalt?

Det tar ungefär två bankdagar för oss att se att din återbetalning av lånet har genomförts. Anledningen till att vi inte ser betalningen direkt är för att det alltid finns fördröjningar mellan olika system.

Mikrolån: Du får ett SMS som bekräftar att ditt lån är återbetalt när din betalning har registrerats.

Kvartalslån: Om du har betalat i tid kommer du att få e-post som bekräftar din betalning så fort som den har registrerats. Du får ett SMS som bekräftar att ditt lån är återbetalt när din sista betalning har registrerats.

Årslån: Du får ett SMS som bekräftar att ditt lån är återbetalt när din betalning har registrerats.

Går det att skjuta upp min faktura eller påminnelse?

Nej, du kan varken skjuta upp eller stoppa din faktura eller påminnelse. Om du har svårigheter med betalning av din faktura är du välkommen att höra av dig till oss på tel 08-371 666 eller kundtjanst@credigo.se

Vad händer om jag inte betalar fakturan i tid?

5 dagar efter förfallodatumet får du en betalningspåminnelse, varvid en påminnelseavgift om 60 kr samt en förseningsavgift om 120 kr.

15 dagar efter ursprungsfakturans förfallodatum går ärendet vidare till inkasso, om du inte betalat in betalningspåminnelsen dvs.

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du får problem med en återbetalning. 

 

Jag har fått en påminnelse på en faktura som jag redan betalt. Vad ska jag göra?

Om du har fått en betalningspåminnelse är du skyldig att betala påminnelseavgiften och förseningsavgiften. Ta gärna kontakt med vår kundtjänst om du är osäker, tel 08-371 666 eller kundtjanst@credigo.se.

Övriga frågor

Vad är skillnaden mellan effektiv ränta och nominell ränta?

Effektiv ränta är det sammanlagda beloppet av räntor och alla andra kostnader, t.ex. aviseringsavgift och uppläggningsavgift, för ett lån uttryckt som årlig ränta på hela kreditbeloppet.

Nominell ränta är den årliga räntesatsen. Om du till exempel lånar 10 000 kr till 5 % årlig nominell ränta och löptiden är ett år så ska du betala 500 kr per år i ränta, det vill säga 5 % av 10 000 kr.

Hur mycket är den effektiva räntan för era lån?

Den effektiva räntan för Credigos lån är:

Lånebelopp

500 kr

1 000 kr

2 000 kr

3 000 kr

4 000 kr

5 000 kr

6 000 kr

7 000 kr

8 000 kr

9 000 kr

10 000 kr

Effektiv ränta

2964 %

2125 %

961 %

641 %

343 %

311 %

291 %

278 %

268 %

260 %

254 %

 

Lånebelopp

11 000 kr

12 000 kr

13 000 kr

14 000 kr

15 000 kr

16 000 kr

17 000 kr

18 000 kr

19 000 kr

20 000 kr

Effektiv ränta

33,18 %

33,18 %

33,18 %

33,18 %

33,18 %

33,18 %

33,18 %

33,18 %

33,18 %

33,18 %

Vad gör jag om jag inte kan betala tillbaka mitt lån?

Har du svårigheter att återbetala ditt lån kan du alltid kontakta vår kundtjänst, tel 08-371 666 eller kundtjanst@credigo.se. Vi står till tjänst för att försöka hjälpa dig att lösa din situation på bästa sätt.

Du kan även kontakta budget- och skuldrådgivningen i din kommun som är en service som varje kommun ska erbjuda enligt lag. Läs mer om hur budget- och skuldrådgivning fungerar samt vilka rättigheter du har på Konsumentverkets hemsida.

Du kan söka efter din kommuns budget- och skuldrådgivare här.

Är det helt gratis att ansöka om ett lån?

Ja. Credigo tar inte ut någon ansökningsavgift, uppläggningsavgift eller andra dolda avgifter när du ansöker om snabblån.

Vad är en SECCI-blankett?

En SECCI-blankett innehåller Standardiserad Europeisk Konsumentkreditinformation (Standard European Consumer Credit Information). Det är i stort sett samma information som finns i de allmänna villkoren, fast presenterat enligt en EU-standardiserad mall för hur villkoren för en konsumentkredit ska presenteras för kredittagaren.

Blanketten utgör inte något rättsligt bindande krediterbjudande. Uppgifterna återger korrekt det erbjudande kreditgivaren skulle lämna under nuvarande marknadsförhållanden. Det bör dock observeras att sifferuppgifter kan påverkas av ändrade marknadsförutsättningar.

Att kreditgivaren lämnar dessa uppgifter medför ingen skyldighet för denne att bevilja krediten.

När har kundtjänst öppet (inklusive röda dagar)?

Vardagar: 07.00 - 21.00

Helger: 10.00 - 18.00

Röda dagar: 10.00 - 18.00

Varför får jag inte låna så mycket som jag själv vill?

Hos oss på Credigo är det viktigt att alla våra kunder lånar efter sina ekonomiska förutsättningar för att inte hamna i en situation där man inte kan betala tillbaka lånet i tid. Detta är en del av vår kreditprövning.

För lån på 500 kr eller 1 000 kr finns inga inkomstkrav. För att låna 2 000 kr ska du ha en årsinkomst om minst 50 000 kr. För att låna 3 000 kr ska du ha en årsinkomst om minst 100 000 kr. För lån på 4 000 kr eller mer måste du ha en årsinkomst om minst 120 000 kr.

Som förstagångskund hos Credigo kan du bli beviljad maxbeloppet på 20 000 kr. 

Vad menas med låg kreditvärdighet?

Det kan hända att vi avslår en låneansökan vid låg kreditvärdighet. Vi använder oss av kreditmodeller från marknadsledande kreditupplysningsföretag. Metoden tar hänsyn till olika faktorer som styr din scoringpoäng (kreditvärdighet).

De faktorer som bl.a. spelar in kan vara inkomst av tjänst, övriga krediter och skulder, tidigare förfrågningar, civilstånd, ev. skulder till kronofogden m.m. Du kan söka på nytt igen när inkomståret har uppdaterats och din inkomst av tjänst ev. har höjts.

När kan jag ansöka om snabblån?

Du kan ansöka alla dagar, dygnet runt. Ansökan handläggs under kundtjänsts öppettider.

Varför avslås min ansökan med beskedet att jag har ett befintligt lån, trots att jag redan har återbetalt det?

Det tar normalt ett par dagar från det att du har betalat tillbaka lånet tills vi har registrerat betalningen. Kontakta kundtjänst om du är osäker beträffande din återbetalning, tel 08-371 666 eller kundtjanst@credigo.se

Måste jag ansöka från min egen mobiltelefon? Måste mobilnumret vara registrerat på mig?

Nej, du kan ansöka från någon annans mobiltelefon eller från ett kontantkortsnummer. Så länge vi kan nå dig via det telefonnummer du angivit i din ansökan spelar det ingen roll.  

Vad är en PEP?

En person i politiskt utsatt ställning (Politically Exposed Person – PEP) är en person som har eller har haft viktiga offentliga funktioner i en stat eller i en internationell organisation. Med viktiga offentliga funktioner avses bland annat statschefen, riksdagsledamöter, statsministern och övriga ministrar i regeringskansliet, domare i Högsta domstolen och Högsta förvaltningsdomstolen, riksrevisorerna, Riksbankens direktion, ambassadörer, höga officerare (general, generallöjtnant, generalmajor, amiral, viceamiral och konteramiral), VD eller styrelseledamot i statsägda företag eller en person i ledningen i en internationell organisation (styrelseledamöter, generalsekreterare med flera).

Kan jag avregistrera mig från sms- och e-post-utskick?

Ja. Möjligheten finns för att du ska kunna slippa ta del av våra utskick, som skickas ut månatligen, om du vill.

För att avregistrera dig på sms: Sms:a CGSTOP till 71550.

För att avregistrera dig på e-post: Klicka in dig på nyhetsbrevet. Längst ner på sidan väljer du "avregistrera".

Om någonting är oklart eller svårt kan du alltid vända dig till vår kundtjänst.

Varför har jag fått ett räntebesked från er?

Vid årsskiftet skickar vi ett räntebesked till alla kunder via e-post. Räntebeskedet innehåller information om hur mycket ränta du betalat in till oss under året som gått. Du ska alltså inte betala någonting men kan däremot få tillbaka pengar vid skatteåterbäringen eftersom räntan är avdragsgill.

Mer om ränteavdraget

Vad är ett snabblån?

Snabblån är ett lån till privatpersoner där ansökningsprocessen går snabbt och lånet ofta betalas ut direkt när låntagaren blivit beviljad. Återbetalningstiden sträcker sig vanligtvis från 30 dagar upp till 90 dagar. Läs mer.

Fick du inte svar på din fråga?

Kontakta gärna oss på kundtjänst så hjälper vi dig.

Färögatan 33, 164 51 Kista
Telefon: 08-371 666
E-post: kundtjanst@credigo.se 

Våra öppettider

Vår kundtjänst har öppet alla dagar i veckan.

Måndag - Fredag     07.00 - 21.00
Lördag - Söndag     10.00 - 18.00

Vi behandlar din ansökan,
vänligen vänta...